POLÍTICA DE ENVÍO

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¡ESTAMOS ORGULLOSOS DE OFRECER ENVÍO GRATIS!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén.

Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y las temporadas de rebajas puede ser necesario disponer de más tiempo para procesar su pedido debido al aumento de la demanda.

Procesamiento de pedidos

Procesamos pedidos de lunes a viernes.

Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento.

No realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podemos garantizar su cancelación. Si necesita cambiar la información de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio en la información de entrega.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado el pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para que sea procesado. Después de eso, el tiempo de entrega variará según su ubicación.

A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por país:

• Europa: 7-14 días hábiles

• EE. UU.: 7-15 días hábiles

• Canadá: 7-16 días hábiles

• Centroamérica: 10-25 días hábiles

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles

• Otros países: 11-30 días hábiles

Retrasos en la entrega

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.

Seguimiento del pedido

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.